Элло устраивает самую горячую вечеринку в Интернете, если она вам не нравится, «Убирайся на хуй»
Тодд Бергер и Люциан Фер, дизайнер, которые основали Ello вместе с Полом Будницем. (Фото: Berger & Föhr)
Ello, альтернатива Facebook без рекламы, изначально была построена как виртуальный, обнесенный стеной сад и частная галерея для нескольких тысяч художников и дизайнеров. Максимум несколько сотен пользователей за раз. Но в целом предприятие было довольно скромным, и его основатели были довольны этим.
До вторника, 23 сентября, когда основатели Ello зашли на свой начинающий сайт и обнаружили, что список приглашенных внезапно начал накапливаться, сначала по 500 в час. Несколько часов спустя это было 1000 в час. «Мы были такие:« Что, черт возьми, происходит? » - рассказал нам Тодд Бергер, один из соучредителей и ведущих дизайнеров проекта. «Мы не смогли отследить это ни к чему».
Как раз в тот понедельник основатели встретились, чтобы наметить свой план игры на оставшуюся часть года. К утру среды их скромные планы казались причудливыми и устаревшими. Кто-то открыл Twitter. Новые твиты об Элло появлялись каждые 20–30 секунд, затем каждые несколько секунд, а затем десятки сообщений каждую минуту.
Коллективное внимание Интернета обратило свои взоры на Ello, и в течение 48 часов команда Ello увидела то, что началось с того, что их любимый проект стал самой быстрорастущей социальной сетью в истории.
«Это похоже на одну из сцен из« Звездного пути », когда двигатель набирает обороты, а Скотти в подвале фиксирует кристаллы дилития с помощью отвертки, - сказал соучредитель Пол Будниц, - и внезапно все резко набирает скорость».
Facebook, действующий титан социальных сетей, насчитывает 1,3 миллиарда таких же зависимых пользователей по всему миру. Время от времени он проводит над своими пользователями какие-то макиавеллистские эмоциональные эксперименты или модифицирует макет, чтобы удовлетворить потребности рекламодателей, но до прошлого месяца он никогда не делал ничего, чтобы вызвать массовое отступничество.
Но в начале сентября Facebook начал применять старую политику, согласно которой пользователи должны использовать свои настоящие имена. Хотя это правило предназначалось для того, чтобы исключить троллей и спамеров, оно привело к замораживанию учетных записей геев и трансгендеров, которые защищали свою личность псевдонимами.
Тейлор Хэтмейкер рассказывал о негативных последствиях для The Daily Dot, и в статье под названием «Начинается великий массовый исход геев на Facebook» в понедельник, 22 сентября, Элло назвал Элло местом назначения для бегущих пользователей. Вскоре Элло получало по 4000 запросов на присоединение каждый раз. час. К вечеру среды это число составит 27 000 в час.
Твиттер взорвался от людей, выпрашивающих приглашения в Ello - команда разослала каждому новому пользователю по 35 приглашений, так что простая отправка запроса в Твиттере вернула множество ответов, что еще больше усилило виральность. У EBay был черный рынок, на котором предлагались приглашения за сотни долларов. «Ello» стал шестым по популярности поисковым запросом Google за день. Брокер по недвижимости, с которым г-н Будниц не разговаривал пять лет, написал ему письмо с просьбой об приглашении.
Это было больше, чем мистер Будниц просил или даже хотел. Команда кодировщиков, Mode Set, сообщила нам, что сервер почти разваливался по швам, пытаясь управлять внезапным трафиком.
Той ночью Будниц сошел с самолета в Вермонте и обнаружил в своем почтовом ящике более 200 запросов для прессы. Он сказал нам, что первым делом с утра прекращает прием новых пользователей - программисты не спали несколько дней, а серверы стонали от необходимости.
Пол Будниц, ведущий дизайнер Ello. (Фото: Элло)
«Похоже, что у нас есть большая часть США и большая часть Европы, которые пытаются попасть на Ello одновременно», - сказал г-н Будниц. «Мы собираемся перекрыть кран на время. Мы не Facebook, наша миссия не в том, чтобы быстро расти ».
Настало утро, и вместе с ним каждый час приходили 34 000 запросов на присоединение. Но бархатная веревка еще не поднялась перед самым популярным новым клубом Интернета. Когда настал полдень, мы позвонили мистеру Будницу еще раз. Выяснилось, что команда Mode Set попросила об одолжении у своей службы хостинга и сумела сохранить сайт в живых. Ello продолжит работу, даже если количество запросов в час приблизится к 40 000.
«Мы все еще на высокой скорости», - сказал Будниц в тот день. «Это немного похоже на Starship Enterprise - Скотти всегда говорит, что не может этого сделать, но потом делает».
Ello - продукт супергруппы из семи дизайнеров и программистов, возглавляемой г-ном Будницем, производителем игрушек и дизайнером велосипедов. Его компания по производству игрушек Kidrobot имеет магазины в Сан-Франциско, Лас-Вегасе и Боулдере. В 2008 году 13 игрушек, разработанных г-ном Будницем в сотрудничестве с иллюстратором Тристаном Итоном, были приняты в постоянную коллекцию MoMA.
Г-н Будниц возился с программированием видеоигр на Commodore в старшей школе, и в 1996 году стал одним из первых режиссеров, которые записали фильм на компьютер потребительского уровня, получив в то время награды кинофестивалей. Помимо того, что г-н Будниц был энтузиастом-самоучкой, он явно не технарь.
Ello начинался как убежище для инсайдеров г-на Будница и его друзей-дизайнеров, закрытое для широкой публики. Примерно на год они отказались от Facebook, чтобы делиться медиа и сотрудничать над проектами с помощью Ello, прежде чем закрыть его и превратить в открытую сеть.
Первым шагом в полу-публичном дебюте Элло было тихое издание манифеста. Манифест Ello - это краткая анти-Facebook статья, в которой говорится, что «вы - продукт, который покупается и продается», когда другие социальные сети отслеживают ваши привычки просмотра и обмена в интересах маркетологов.
«Мы считаем, что есть лучший способ», - говорится в манифесте. «Мы верим в смелость. Мы верим в красоту, простоту и прозрачность. Мы считаем, что люди, которые создают вещи, и люди, которые их используют, должны сотрудничать ».
Опыт Пола Будница не технический, а дизайн. Он основал Kidrobot, бутик-магазин дизайнерских игрушек и собственную линию велосипедов.
Нажмите «Я согласен», и вам будет предложено поделиться манифестом. Нажмите «Я не согласен», и вы перейдете на страницу, где Facebook хранит свою политику конфиденциальности. Манифест размещался на целевой странице с логотипом Элло, жутким черным смайликом без глаз и ухмылкой Чеширского кота, и собирал адреса электронной почты до того, как в июле началась их частная бета-версия.
Этот манифест будет цитироваться снова и снова, как пользователями, которые восприняли его как сплоченный клич против агрессивной практики конфиденциальности Facebook, так и техническими СМИ, которые использовали его, чтобы разбить Элло над их идеализмом.
В то время как многие новые технологические компании стремятся создавать приложения с «восхитительными» или «бесшовными» интерфейсами, Ello's почти неудобен ради элегантности. Многие из основных кнопок на сайте почти невидимы, и, чтобы получить максимальную отдачу от использования Ello, вам практически понадобится руководство пользователя, чтобы объяснить это.
Скудная планировка Ello является выражением психологического отвращения г-на Будница к беспорядку, что, по его мнению, является одной из величайших проблем управления в наше время. Г-н Будниц, который делит свое время между Нью-Йорком - девятым уровнем ада для наружной рекламы - и Вермонтом, где придорожные рекламные щиты строго запрещены, уделяет первостепенное внимание элегантности и порядку в интерфейсе Ello.
При создании Ello команда экспериментировала с размещением «самого ужасного, уродливого, безвкусного контента», который только могла найти, и построила платформу, на которой мог сиять даже мусор. Весь текст сайта отображается в командной строке курьером, а в макете преобладают пробелы.
Возможности Ello во многом заимствованы из других сетей. Профили ограничены и наглядны, как у Twitter. Когда вы добавляете друзей, вы помещаете их в одну из двух категорий: «Друзья» для большого формата, новостная лента в стиле Facebook или «Шум», что похоже на просмотр сжатого архива Tumblr.
Просмотр Ello в режиме «Шум». (Снимок экрана: Элло)
Ello также все еще находится в стадии бета-тестирования, что означает, что это, по сути, неполный продукт. Многие функции, присущие полностью развитым социальным сетям, такие как реблоггинг и обмен личными сообщениями, по-прежнему находятся в общедоступном списке дел Ello. Есть даже кнопки, которые просто ничего не делают при нажатии. Но, что наиболее вопиюще, не было возможности разрешить личные аккаунты, что поставило Элло в противоречие с людьми, которые покинули Facebook в поисках убежища от злоупотреблений или преследований.
Беженцы из Facebook в основном понимали, когда г-н Будниц сразу же пообещал, что у них появятся функции конфиденциальности.
СМИ, не так много.
Когда шум Ello в социальных сетях произвел фурор, несколько технических изданий обратили внимание на это. Вскоре к ним присоединились все, у кого была техническая вертикаль, а затем - The Wall Street Journal, The New York Times, The Washington Post и The New Yorker. Vox написал объяснение об Элло, и типично едкий ValleyWag дал Элло восторженный отзыв. О внезапной спешке были написаны сотни язвительных первых взглядов и свежих новостей.
А затем появилось размытие критических мыслей. Некоторые высмеивали манифест Элло, а некоторые просто называли чушью свое заявление о том, что они никогда не возьмут деньги на рекламу. Затем, на самом Ello, технический блоггер внезапно обратил внимание на тот факт, что Ello получил 435000 долларов венчурного капитала от небольшой венчурной фирмы в Вермонте под названием FreshTracks Capital.
Инвестиции не были секретом, и любой мог увидеть, откуда пришли деньги, проверив общедоступные базы данных, такие как AngelList или Crunchbase. Но Twittersphere восприняла это как непристойную новость и восприняла это как знак того, что Ello не может и не будет придерживаться своих ценностей.
Для технических СМИ, одержимых венчурным капиталом, венчурные инвестиции всегда вызывают вопросы о масштабируемом и долгосрочном росте компании. Технические блоги обычно оправдывают свое освещение стартапов на ранней стадии изучением их бизнес-модели и размышлениями о стратегии выхода. Вопрос для кабинетных критиков был не в том, продастся ли Ello, а в том, когда и как.
«Я буду откровенен», - сказал г-н Бергер, более грубый коллега г-на Будница из Колорадо. «У нас нет стратегии выхода».
Смайлик Ello является символическим логотипом сети, а сайт предлагает средство для создания лица, чтобы пользователи могли накладывать смайлик на свои изображения. (Изображение: Ello)
Еще одним популярным аргументом в пользу Ello стало то, что основателей нельзя было воспринимать всерьез как бизнесменов. Взгляды Wired на Элло под названием «Элло-убийца Facebook не заботятся о деньгах - так что это не сработает», - указывало на то, что, несмотря на его репутацию основателя Facebook как никого не скованного, Марк Цукерберг с тех пор был ястребом рекламной войны Создание Facebook. Они утверждали, что манифест Элло был «нереалистичным и приведет к провалу проекта», пока г-н Будниц ставит свои ценности выше чистой прибыли Элло.
Г-н Бергер стал нетерпеливым по отношению к критикам. «Мы не идиоты, у нас есть бизнес-план», - сказал он. «Мы пытаемся устроить вечеринку. Если хочешь уйти, убирайся нахуй! Иди ненавидь что-нибудь другое ».
Итак, если план не состоит в том, чтобы продавать данные или показывать рекламу, как они рассчитывают получить прибыль? Ответом на это является модель с бесплатными функциями. Ello всегда будет бесплатным для использования, но со временем он начнет предлагать косметические обновления по несколько долларов каждая, например, возможность связать несколько учетных записей Ello или изменить цветовую схему Ello, чтобы она отображала белый текст на черном фоне - - востребованная функция для немецких и японских пользователей Ello, - сказал г-н Будниц.
Freemium может не тестироваться как основная модель социальной сети, но она опробована и протестирована на сайтах знакомств, LinkedIn и, в частности, WhatsApp, который продает пользовательские смайлы и стикеры, и была приобретена Facebook за 19 миллиардов долларов.
Г-н Будниц и другие основатели ушли от внимания общественности, чтобы поддерживать сайт в рабочем состоянии, одновременно составляя список наиболее востребованных функций. Пользователи нуждаются в улучшениях, таких как перепрограммирование блогов, обмен сообщениями и улучшенный поиск, чтобы они могли найти своих друзей. Но приоритетом Элло является первоначальная группа беженцев из Facebook: сообщество ЛГБТК.
Кодировщики поместили частные профили и отметку оскорбительного контента во главу предстоящего списка функций, даже если это будет происходить за счет более интересных инструментов, которые могут удержать большую волну новых пользователей - еще один способ, которым принципы Элло могли бы
комментариев