Facebook почти не изменил способ экспериментов с нами
(Фото предоставлено Гетти)
Facebook овладевает искусством отвечать на критику и споры пустыми извинениями и бессмысленными изменениями политики.
Технический директор Facebook Майк Шрёпфер объявил в четверг, что Facebook откроет новый исследовательский веб-сайт, чтобы продемонстрировать, как они экспериментируют с пользователями ради «[создания] лучшего Facebook». В рамках объявления г-н Шрепфер обрисовал в общих чертах способы предотвращения очередного рекламного кризиса, как их последняя массовая манипуляция, - но нам не кажется, что они действительно изменят способ ведения бизнеса.
Напоминаем, что Facebook провел исследование сотен тысяч ничего не подозревающих пользователей, в котором исследователи манипулировали типами сообщений, которые появлялись в лентах этих пользователей. Затем они измерили, влияет ли просмотр положительных или отрицательных постов на то, как эти пользователи делились обновлениями статуса.
Исследование практически ничего не доказало. Facebook обнаружил, что последствия их манипуляций с настроением были размером с ошибку округления, и сами исследователи признали, что их трудно измерить. Несмотря на неэффективность исследования, СМИ потратили недели, путешествуя по Facebook, пока они лежали на пресловутой подъездной дорожке. Facebook никогда не извинился, только сказал, что им следовало «лучше общаться».
«Хотя эта тема была важна для исследования, мы были не готовы к реакции, полученной в статье, когда она была опубликована, и приняли близко к сердцу комментарии и критику», - написал г-н Шрепфер в последнем объявлении. «Теперь ясно, что есть вещи, которые мы должны были сделать по-другому».
Итак, какие изменения внесет Facebook? Они начнут с установления более четких руководящих принципов и обеспечения того, чтобы за исследованием следило больше людей. Они также будут обучать новых инженеров с помощью семинаров и обновлений их «ежегодного обучения по вопросам конфиденциальности и безопасности», которое звучит как версия тренинга по изучению этики чувствительности.
Вот чего они не сделают (кроме того, что признают, что сделали что-то не так):
Могло быть и хуже: вскоре после того, как Facebook потерпел поражение за свои исследования, OkCupid радостно объявил о своих собственных причудливых, похожих на розыгрыши экспериментах над своими пользователями и получил гораздо менее резкую отпор, в основном из-за того, насколько бесстыдным было их хвастовство.
С годами мы пришли к выводу, что крупнейшие технологические компании нашего времени шпионят за нами, продают наши данные и используют нашу личную информацию в качестве инструментов для продажи рекламы. Теперь, когда Facebook очень ясно дал понять, что они собираются продолжать эксперименты над пользователями - и не особо заботятся о том, как мы к этому относимся - мы на один шаг ближе к тому, чтобы принять это как данность, что массовые манипуляции, как OkCupid Кристиан Руддер говорит, что это еще одна часть того, «как работают веб-сайты».
комментариев