• Бизнес

Опрос показывает, что более 97% специалистов службы технической поддержки используют ПК

• 16-11-2020
• комментариев

(Фото предоставлено Гетти)

ИТ-специалисты имеют стигматизированную репутацию в основном белых, в основном мужчин-ботаников, которые говорят над нашими головами и никогда не видят света. Но когда дело доходит до того, как они используют компьютеры - и какие компьютеры они используют - нам, вероятно, следует обратить внимание. В конце концов, они эксперты.

Новый опрос ИТ-специалистов показывает, что 97 процентов используют для работы либо только ПК, либо ПК и Mac, и только 3 процента используют только Mac. Вероятно, это можно объяснить ИТ-специалистами, которые имеют дело исключительно с Mac. С другой стороны, целых 13 процентов технических специалистов Mac не используют никакого антивирусного программного обеспечения, в отличие от незначительных двух процентов пользователей ПК.

Исследование возглавил Майк Генивив, творческий стратег Experts Exchange, онлайн-центра ИТ-сообщества. Г-н Женевив опросил почти 1200 ИТ-специалистов об их привычках, чтобы лучше понять, как поведет себя модельный пользователь компьютера.

«Мы хотели дать обычным пользователям возможность заглянуть в мир повседневной работы ИТ-специалистов», - сказал г-н Женевив Betabeat. «ИТ-специалисты делают вещи немного иначе, чем все остальные, поэтому просто увидеть обычных ежедневных пользователей ИТ-специалистов - важный вывод».

(Изображение с сайта Expert Exchange)

Другие результаты исследования включали:

Наконец, 66 процентов ИТ-специалистов хотели бы, чтобы люди использовали более качественное программное обеспечение для обеспечения безопасности, что на первый взгляд могло показаться тревожным, но, учитывая, что другими наиболее востребованными инструментами были программное обеспечение для автоматической очистки диска, удаленный доступ и возможность удаленной работы, это больше похоже призыв к людям упростить ИТ-работу в целом.

Учитывая, что 92 процента опрошенных технических специалистов говорят, что компьютеры, на которые они смотрят, ужасно неправомерно используются людьми, владеющими ими, установка антивирусного программного обеспечения - это меньшее, что мы можем сделать, чтобы облегчить их бремя.