Смерть LinkedIn
Некоторое время назад я был на встрече с нашими инвесторами, и один из них упомянул, что они каждый день получают запросы на подключение к Linkedin.
Ничего особенного в этом нет, правда?
Я имею в виду, что это хлеб с маслом для многих из нас здесь, в LinkedIn, и часто бывает трудно решить, кого принять, а кого игнорировать. Если в запросе на подключение отсутствует вводное сообщение, это мгновенно отключает меня - если это не тот, кого я действительно знаю.
Я начал думать об этом, а затем стал замечать все больше и больше, что люди, которых я считаю самыми продвинутыми сетевиками из поколения X, используют только Facebook для деловых контактов вместо Linkedin. Конечно, они присутствуют в LinkedIn, но их самые важные связи находятся в Facebook.
Просматривая тысячи моих «друзей» на Facebook, я начал замечать, что я тоже начал накапливать связи из делового мира - людей, которые случайно отправили мне запрос на добавление в друзья. Но он все еще находится в зачаточном состоянии: у меня было всего около 20 запросов в друзья.
Я знаю, что разговоры о поколении X, Y и таких миллениалах, как я, могут показаться немного преувеличенными, но если я думаю о своей возрастной группе, я могу с уверенностью сказать, что Linkedin до сих пор, по крайней мере, был на 100% бизнес-сетью, а Facebook на 100% - сеть друзей. Использование LinkedIn Sales Navigator более 2 лет вместе с инструментами набора персонала дало мне глубокое понимание того, на что способна платформа.
Моаффак Ахмед, успешный серийный предприниматель и инвестор, сказал мне, что 99% его использования Facebook и Messenger предназначены для бизнеса. Да 99%! Далее он сказал, что переполненные запросы на контакты Linkedin с нулевой целью вынудили его перенести наиболее полезные и значимые связи в Facebook и Messenger. И я не могу винить его за это. В целом, самым большим фактором, влияющим на будущий успех LinkedIn, является Facebook, и он зависит от того, будет ли стратегия Facebook реализовывать больше бизнес-функций.
Чтобы лучше понять это, я решил взять интервью у некоторых известных мне влиятельных лиц в сфере социальных продаж и цифрового маркетинга. Дэн Ноултон, известный авторитет в области цифрового маркетинга, начал с того, что указал на то, что группы Linkedin мертвы.
Было легко согласиться, и это грустно, но факт, но помолвки больше не происходит. Вы можете поделиться своим контентом, но мало кто ведет значимые разговоры, как пару лет назад. Последние новости заключаются в том, что LinkedIn может полностью уничтожить их группы, и моя любимая цитата Дэна была такой:
«В настоящее время группы в Facebook гораздо более ценны для бизнеса, чем Linkedin. В разговорах так много ценности и качества, что их невозможно превзойти ». - Дэн Ноултон
Facebook все больше ориентируется на потребности бизнеса, и такие вещи, как Facebook Live, предлагают гораздо больше воображения с точки зрения распространения контента, чем Linkedin.
Причины, по которым стоит сосредоточиться на FB, ясны; это самая стабильная и самая популярная платформа из всех. На приведенной ниже картинке довольно хорошо показано, какова ситуация и потенциал Facebook.
Причины, по которым стоит сосредоточиться на FB, ясны; это самая стабильная и самая популярная платформа из всех. Автор предоставил
Одна из причин, по которой Facebook так силен, заключается в том, что их рекламные функции постоянно развиваются. Бюджетирование действительно гибкое, имеет самую низкую цену за клик и, кроме того, обеспечивает высокую производительность. Вот отличный B2B пример высокотаргетированной рекламной кампании Facebook. Как пишет Карлос Хиль, создатель популярной и качественной группы Facebook Social Media Masterminds в связи с недавним IPO Snapchat:
«За последний год я потратил рекламные доллары на трифект LinkedIn, Twitter и Facebook только для того, чтобы в значительной степени повлиять на впечатляющие возможности Facebook, такие как ретаргетинг веб-сайтов, сопоставление списков рассылки, настраиваемые аудитории и таргетинг на основе интересов. Короче говоря, если есть одна социальная сеть, в которую я бы рекомендовал инвестировать ВСЕ свои рекламные бюджеты в социальных сетях, это были бы Facebook и Facebook только по вышеупомянутым причинам. Facebook ЯВЛЯЕТСЯ рекламной платформой и имеет лучшие критерии таргетинга, чем Google или любой другой рекламный носитель на планете (например, печать, телевидение, радио, дома, на улице и т. Д.). Хотя Snapchat вызывает больше привыкания в качестве потребителя и обладает законным потенциалом органического маркетинга для брендов, он не может сравниться с Facebook в качестве справедливого средства рекламы. Нет никакого сравнения ».
Тим Хьюз, который на самом деле был первым деловым контактом, добавившим меня на Facebook, сказал мне в интервью, что вы должны сделать своей стратегией построение отношений и доверия до тех пор, пока ваши связи будут считаться друзьями в Facebook.
Но какой смысл использовать Facebook, когда у нас уже есть LinkedIn? Я спрашиваю Тима.
Тим - широко известный влиятельный человек в сфере продаж в социальных сетях, поэтому мне было интересно услышать его ответ.
По словам Тима Хьюза, «работа групп требует времени и самоотверженности для достижения уровней вовлеченности, иначе они могут быть захвачены спамерами, рекрутерами и т. Д. Мы, безусловно, видим более высокий уровень вовлеченности на Facebook, и некоторые недавние исследования показали, что лица, принимающие решения, получали свой контент из группы в фейсбуке. Группы в LinkedIn прекрасны, но LinkedIn необходимо проделать больше работы, иначе они могут проиграть Facebook ».
В настоящее время требуется так много работы, чтобы создать, поддерживать и активировать группу Linkedin, что это невозможно. Когда мы смотрим на Facebook, ситуация совершенно иная. Например, группа Social Media Masterminds Карлоса Хиля постоянно выходит на новый уровень в качественном общении.
И что может быть лучше для качественного делового разговора, чем платформа, которую вы все равно используете 24/7? Вы знаете, что я организую футбольные вечера со своими товарищами не через LinkedIn, а через Facebook.
Это безумие, насколько ценно общение на Facebook и как вы можете построить еще более личные отношения с этими людьми на самой подключенной платформе.
Финский цифровой влиятельный человек Вилле Толванен создал свою собственную группу в Facebook под названием Digitalist Network, и в нее уже собрано более 6000 финских энтузиастов цифровых технологий, которые ежедневно активно общаются. Это отличное напоминание о том, как местные группы могут также расширить возможности целой нации людей, разбирающихся в цифровых технологиях.
Понятно: Facebook больше не только для друзей и семьи. Это бизнес-платформа, на которой многие уже получают самые качественные обязательства и организуют наибольшее количество встреч. Я предсказываю, что если Linkedin действительно не улучшит свою игру, она может умереть через 5 лет.
Как пишет Кэтлин Чайковски в своей свежей статье Forbes о новых вакансиях в Facebook и функциональных возможностях приложений, которые он использует в Linkedin. Поскольку в настоящее время Linkedin в основном является платформой для сканирования для рекрутеров и людей, ищущих новую работу, он также теряет это преимущество, будучи платформой для построения отношений для деловых людей. Не говоря уже о том, что Facebook на световые годы опережает Linkedin в том, что касается использования мобильных устройств.
После того, как Microsoft приобрела LinkedIn, ничего не изменилось. Наряду с новыми ошибочными обновлениями, в интерфейсе отсутствует много информации, которая была у него раньше, и это заставляет меня задаться вопросом, насколько дольше будет полезно иметь премиум-аккаунт на этой платформе.
Потенциал по-прежнему велик, но нужно задаться вопросом, не слишком ли поздно спасать корабль. Прошли те времена, когда LinkedIn была социальной платформой (например, полное отсутствие видимости в вашей сети, когда вы публикуете статью), и теперь она смещается в сторону банка данных Microsoft для предприятий.
Этот пост - еще один пример отсутствия поддержки на платформе. Очень публичный и негативный комментарий об отмене их премиальной подписки уже получил 9000 лайков и 900 комментариев, и ни один сотрудник LinkedIn не прокомментировал его, пытаясь выполнить какие-либо действия поддержки клиентов (на момент написания). Этот пример демонстрирует по крайней мере одну мощь LinkedIn. Степень вовлеченности, которую получил пост, означает, что он, вероятно, будет вирусным в течение многих недель и даже месяцев.
Как фанатик LinkedIn, я надеюсь, что они все же перевернут столы и изменятся, но время покажет, какой приговор будет для платформы.
Мои два цента того, что, как я думаю, произойдет, показаны на картинке ниже (извинения за несуществующие навыки фотошопа). Поскольку Facebook делает сдвиг в сторону поддержки бизнеса и должностных функций, я верю, что они будут внедрять этот вид двустороннего профиля для всех, где они могут получить доступ к Facebook на деловой стороне, связанной с их рабочей жизнью или их основным личным профилем, поскольку это в основном теперь для их пользователей.
Когда дело доходит до данных, у LinkedIn, безусловно, есть множество данных, связанных с бизнесом, как и у Facebook. Автор предоставил
«Теперь Карфаген - это Snapchat», - говорится в недавней статье INC о том, что Марк Цукерберг объявил тотальную войну Snap. Мое смелое предсказание состоит в том, что следующим будет LinkedIn, и никто об этом не говорит. Когда вы действительно думаете об этом, реальность такова, что контент (созданный пользователями) не является собственностью платформы, а на самом деле является собственностью пользователей. Когда они двигаются, все движется. Когда дело доходит до данных, у LinkedIn, безусловно, есть множество данных, связанных с бизнесом, как и у Facebook.
Carthago delenda est.
Стремится протолкнуть этот пост господину Цукербергу, чтобы зажечь разговор. Отметьте прочь!
Яакко Пааланен - один из ведущих социальных продавцов в Финляндии и руководитель службы безопасности в Leadfeeder, стартапе по аналитике продаж, известном как «Google Analytics для продаж». Его интересы включают создание глубоких и значимых онлайн-отношений, а также социальные продажи и то, как современные продавцы B2B могут использовать маркетинговые идеи для достижения квоты. Он также является экспертом в том, как новые инструменты SaaS меняют роль маркетинга и продаж.
комментариев