Взлом Tesla: как бороться с обновлениями программного обеспечения, которые удаляют функции автомобиля

  • 16-11-2020
  • комментариев

Многие владельцы подержанных автомобилей Tesla испытали исчезновение определенных функций автомобилей, несмотря на то, что заплатили за них. Спенсер Платт / Getty Images

Знаешь, что сейчас делает Тесла?

Компания может удаленно удалять функции на своих подержанных автомобилях… без контакта с этим автомобилем. Тьфу. Подобно обновлению смартфона, поскольку функции Tesla переходят от оборудования к программному обеспечению, более поздние обновления программного обеспечения могут удалить определенные автомобильные опции из подержанных автомобилей.

СМОТРИ ТАКЖЕ: Tesla дороже, чем GM и Ford вместе взятые

О Илон Маск, ты должен испытать мое терпение?

По словам Ялопника, многие владельцы подержанных автомобилей Tesla столкнулись с исчезновением определенных характеристик автомобилей - в основном, по щелчку мыши. Нет болвана. Не суетись. Больше нет специального программного обеспечения для автомобилей, за которое, как они думали, они заплатили.

Чтобы быть более конкретным, Ялопник привел слова владельца, который приобрел Tesla Model S 2017 года непосредственно у компании на аукционе. Model S страдала от отмеченной проблемы с пожелтевшей рамкой экрана на автомобильном экране. Этот дефект позволил выставить электромобиль (EV) на аукцион в связи с обратным выкупом по Калифорнийскому лимонному закону.

У истории должен быть счастливый конец, если она на этом заканчивается, но это еще не все ...

Модель S была оснащена такими опциями, как улучшенный автопилот и возможность полного самостоятельного вождения, общая стоимость которых составляла 8000 долларов. Но после того, как автомобиль был куплен, Tesla провела удаленный «аудит» этих программных функций, обновив программное обеспечение автомобиля до последней версии и удалив два варианта стоимостью 8000 долларов. Напомним, что эти функции были включены в Model S при покупке, но когда программное обеспечение было обновлено - пуф! - они исчезли.

Да, я знаю, этого достаточно, чтобы заставить любого закричать, как Чарлтон Хестон в самом конце оригинального фильма «Планета обезьян».

Функции ранее приобретенного автомобиля внезапно перестали быть доступными, даже если они были включены в первоначальную цену. Кроме того, Тесла сказал покупателю, что, если он захочет вернуть эти функции, ему придется заплатить дополнительно 8000 долларов.

Официальный ответ службы поддержки Tesla гласил:

Tesla недавно выявила случаи, когда клиенты неправильно настраивали версии автопилота, за которые они не платили. Поскольку для исправления этих случаев была проведена проверка. Ваш автомобиль является одним из автомобилей, неправильно настроенных для автопилота. Мы просмотрели историю ваших покупок и, к сожалению, не смогли воспользоваться функцией, за которую вы заплатили. Приносим извинения за неразбериху. Если вы по-прежнему заинтересованы в использовании этих дополнительных функций, мы можем начать процесс покупки обновления.

Из-за этой сводящей с ума автомобильной уловки-22 владельцы берут дело в свои руки (т. Е. Взламывают свои Tesla), чтобы получить функции, которые, по их мнению, по праву принадлежат им, и за которые в первую очередь заплатили.

Фил Садоу, независимый специалист по ремонту Tesla, сказал Motherboard: «Насколько я понимаю, удаление платной функции, независимо от состояния автомобиля, является кражей. Это как если бы группа парней появилась в фургоне и забрала твои модернизированные 20-дюймовые колеса. Просто потому, что это программное обеспечение, ничем не отличается ».

Для меня это имеет смысл. И Tesla может быть единственной автомобильной компанией, которая удаленно отключает определенные функции производительности с помощью обновлений программного обеспечения. У меня нет Tesla, но я недавно обновил свою операционную систему на iMac и был так раздражен, что в последней версии iTunes больше нет функции интернет-радио. Конечно, это не 8000 долларов в вариантах электромобилей, но я все еще чувствую боль (вроде).

Чтобы дать вам полное представление, вот как выглядит типичное обновление программного обеспечения Tesla - когда вы обнаружите, что ваши параметры удалены.

В ответ на это становится все более распространенным обходиться напрямую с Tesla; Вместо этого многие владельцы Tesla, которые оказались в этом затруднительном положении, обратились к специалистам, таким как Садоу, с просьбой взломать программное обеспечение автомобиля и восстановить функции, на которые они рассчитывали, когда покупали свои автомобили.

Один недостаток: взлом программного обеспечения Tesla аннулирует гарантию на авторизованные продажи подержанных автомобилей, что может стоить владельцу несколько тысяч долларов в будущем. Бу.

Несмотря на эту загвоздку, когда дело доходит до перепродажи, такие специалисты, как Садоу, ведут достойную борьбу и делают все возможное, чтобы сохранить справедливые условия для владельцев подержанных Tesla.

комментариев

Добавить комментарий