По словам бортпроводника, единственное, что нужно сделать для отличного обслуживания в экономике

  • 07-10-2019
  • комментариев

Мы все знаем, как важен теплый прием, и всегда прилагаем дополнительные усилия, чтобы заполнить наши запросы словами «пожалуйста» и «спасибо». Так что, хотя этот совет об отличном обслуживании во время полета может не вызвать удивления, его, безусловно, стоит напомнить: поздоровайтесь со своими бортпроводниками при посадке в самолет.

Как написала бортпроводник Аманда Плева в своем посте на Flyertalk в 2017 году: «Вы знаете, что самое худшее в моей работе? Это не убирать рвоту или бороться с сердитым пассажиром, кричащим мне в лицо, как думает большинство людей. Это когда я стою у двери самолета и приветствую людей, но меня игнорируют. Когда кто-то ясно видит меня, игнорирует мое "привет" и проходит мимо, - это самый бесчеловечный опыт. Это звучит банально, и, вероятно, так оно и есть, но все эти годы спустя я не могу избавиться от неприятного ощущения, что кто-то даже не думает, что я достоин простого «привет» или даже просто быстрой улыбки ».

Позже Плева объясняет, что любезность возвращается к лучшим способностям бортпроводников: «... может быть, это бесплатный напиток, может быть, мы похлопаем вас по плечу и отправим в пустой ряд. А может быть, это просто очень внимательное обслуживание. ! Но мы всегда ценим дружелюбие, и слухи обычно распространяются среди экипажа, когда люди особенно добрые ».

Эта история впервые появилась в журнале Southern Living

комментариев

Добавить комментарий